Q1、什么叫做“有机保养”？
有机保养是指使用的产品所含成分，都是透过有机方式培育栽种得来的天然植物，以及包含纯净、零污染的自然界物质（如：水、矿泥等）；而进行有机耕种的土地，都必需经过一段时间的休耕期，以确保土壤中的有毒物质已排除，恢复原有的生态平衡后才能使用，种植过程中，绝不能施以任何化学肥料或药剂，萃取方式也都要在高标准的严格控管下进行，以保护成分的活性价值，产品中更不含化学防腐剂、人工香料或色素等，而许多执行环保更彻底的有机保养品，就连产品的包装、卷标和印刷所
Q2、任何肤质都可以使用有机保养品吗？
除非你的肤质极为敏感，或是患有皮肤疾病，必需依赖药物治疗，或是医生有嘱咐只能使用特定的保养品外，大多数的肤质都可适用有机保养品，但要提醒你，一但肌肤出现任何异常或不适的状况时，就必须要立即停用，寻求专业医生协助。
Q3、天然＝有机？
一般人很容易误将“天然”和“有机”画上等号，这个错误的观念，从有机概念发展至今，就一直经常被搞混，其实两者间并不存在绝对的等号关系。简单来说，有机成分一定是来自天然，但天然成分并不见得是以有机方式耕种得来，所以不能把天然成分直接归类为有机，而且有机的认定标准也比天然严格许多倍。
Q4、有机保养品的护肤效果和其它保养品相较，哪个比较好？
以往人们总认为有机或天然的保养品，效果比人工合成的化学成分逊色，只适合慢慢调理，无法立即明显改善肤况，但随着医疗生化科技的全面兴盛，让天然有机和医学美容有了更多技术上的结合应用，且从各大保养品牌纷纷转向大自然取经挖宝，想找出新成分的趋势来看，有机保养品的护肤价值，似乎已大幅提升。但无论是天然有机或一般保养品，护肤效果的好坏，仍要取决于有效成分的浓度高低，与是否来自人工或天然？有没有采用有机耕种法？都没有关连，即使产品添加了再纯净、优异的成分，利用超级顶尖的制造萃取科技，只要成分含量无法达到发挥有效作用的最低标准，擦了也都只是图心安罢了。